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我的荣耀60升级后不能快充了

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荣耀小达人丶枫泽 荣耀答答团  发表于 2024-5-27 10:47 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2210227087143 发表于 2024-5-27 00:08
我的也是升级后不能快充了,请问是什么回事?


层主您好,感谢您的反馈,为了更好的解决您的问题,辛苦您按照以下方案进行排查。
1、建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电,避免使用电脑USB接口给手机充电。
2、请您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良,请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3、如若手机触发了热保护,出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计。手机温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低手机温度后再次充电。
如果以上方法仍然不能解决您的问题,请您提前备份好重要数据并携带手机、充电器、数据线及购机凭证,到附近荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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