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我的荣耀60升级后不能快充了

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HONOR2208295244253  LV5  发表于 2023-4-27 00:50:30 广东 来自:荣耀60
反复拔插10多次还是不行, 我的荣耀60升级后不能快充了
评论9
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-4-27 01:59 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,请您先不要着急,我会尽力帮助您的,建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.请先确保是使用原装充电器、数据线进行充电。然后检查一下数据线接口或手机充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良,确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
2.麻烦您确认一下看是否是手机触发了热保护,手机温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低手机温度后再次充电。
若无法改善,您可以随时联系澜澜哟~

评论

重新插了也没用,连接上还是显示慢充  发表于 2023-6-28 15:10  广西
荣耀粉丝223391429  LV3  发表于 2023-4-30 14:38 四川 来自:荣耀60
我也一样的问题
荣耀粉丝223391429  LV3  发表于 2023-5-2 08:19 四川 来自:荣耀60
我的一样,肯定是这个版本的系统问题。
荣耀粉丝223391429  LV3  发表于 2023-5-2 13:10 四川 来自:荣耀60
重新启动手机试试,我的就是重新启动手机就正常了。
HONOR2201319695003  LV3  发表于 2023-6-28 15:09 广西 来自:荣耀60 Pro
怎么回事,我的也快充不了
荣耀粉丝219117997 荣耀答答团  发表于 2023-6-28 15:38 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2201319695003 发表于 2023-6-28 15:09
怎么回事,我的也快充不了


层主您好,给您带来不好的体验深感抱歉,晴晴来帮助您了,辛苦您参考以下方法排查一下哦:
1.请您检查设备、数据线、充电器、插座的连接状态。如果发现接口中有异物或脏污,建议您及时清理(可使用干净的软毛刷,有条件的可以沾取酒精)。
2.如果发现接口没有完全插入,或有明显的松动,建议您重新拔插一次。
若仍无法解决您的问题,建议您前往服务中心检测处理~

如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
HONOR2210227087143  LV2  发表于 2024-5-27 00:08 山西 来自:浏览器
我的也是升级后不能快充了,请问是什么回事?
荣耀小达人丶枫泽 荣耀答答团  发表于 2024-5-27 10:47 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2210227087143 发表于 2024-5-27 00:08
我的也是升级后不能快充了,请问是什么回事?


层主您好,感谢您的反馈,为了更好的解决您的问题,辛苦您按照以下方案进行排查。
1、建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电,避免使用电脑USB接口给手机充电。
2、请您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良,请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3、如若手机触发了热保护,出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计。手机温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低手机温度后再次充电。
如果以上方法仍然不能解决您的问题,请您提前备份好重要数据并携带手机、充电器、数据线及购机凭证,到附近荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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