magic3至臻版视频录像问题很影响使用体验

magic3至臻版录像，无论是1080的60帧还是4k的60帧，录像时画面都是卡卡的，非常影响使用体验，希望把录像的实时预览界面卡顿的现象进行优化，我真是服了，优化一下吧。

HONOR2304178638188 发表于 2023-4-29 21:55
删除相机数据，是没有办法解决这个问题的，还是希望工程师引起重视，毕竟我另一台千元机某米1080p60帧视频 ...

您好，请您再点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击恢复默认值后重新拍摄视频尝试，看是否能解决。如果手机后台同时运行了多个应用程序，建议您及时清理后台不用的应用。

若仍然无法解决，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店预约。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>服务页>门店服务。
5月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

楼主您好，关于您反馈的荣耀Magic3至臻1080 60帧或4k 60帧录像画面卡卡的问题，请问手机录制好的视频是否会卡顿呢？
开始录像前，为了达到更好的拍摄效果，相机会对录像进行防抖优化，在预览界面中会看到的视频画面相对于实际场景会有几帧延迟，产生在预览界面中让人感觉手机卡顿的现象。
您可以进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储>删除数据，然后重启手机再尝试。
【提示】：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。

删除相机数据，是没有办法解决这个问题的，还是希望工程师引起重视，毕竟我另一台千元机某米1080p60帧视频录制时非常流畅丝滑，相比之下，我们的荣耀视频录制就有很大的进步和优化空间，期待在下个系统版本上有更好的体验，谢谢！

不是，你这个是什么意思嘛，难道就只有我这台手机是这种情况吗？你们不会先去体验一下magic3系列手机是否存在录像取景框卡顿的情况吗？你们就是这样回复我的？你们就是这样的问题反馈体系？难道是让荣耀的信仰崩塌吗？如果是这样，又如何取得顾客的信任。当然，如果贵公司缺乏人才，缺乏时间积累经验，那就当我没说。此外，我对事不对人，我只能说买荣耀我后悔了。