X40GT的5G网络有点差哇！

楼主您好，五一快乐！关于您反馈的荣耀X40 GT使用5G数据流量微信视频通话卡顿的问题，请您先检查手机5G信号是否正常，如果手机信号不好会影响到上网质量，建议您移动到5G信号较好的地方尝试。

如果是5G信号强度很好但网络慢，请您重启手机后查看是否恢复正常，网络临时故障会导致无法通过数据业务上网。

若仍无法解决，可能是5G网络配置异常或者兼容性问题，从而导致手机上网速度慢，您可咨询运营商确认您所在地5G的覆盖情况。

更多方法可参考：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
【温馨提示】：以上链接中建议您前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店预约。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>服务页>门店服务。
5月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

HONOR2210273830105 发表于 2023-5-4 11:31
那就应该是硬件的原因了，那也就无可奈何，只能接受了。

您好，请您暂时关闭5G，使用4G网络尝试，检查手机网络是否正常呢？您可以唤醒智慧语音关闭5G，或者进入设置>关于手机，在版本号位置连续点击7次，输入锁屏密码，进入开发者模式；然后再进入设置>系统和更新>开发人员选项，将显示5G设置开关选项打开，恢复5G开关后，关闭5G。

如果手机关闭5G，使用4G网络仍然掉线、视频图片加载慢的话，还请您私信提供一个联系方式，这边帮您记录反馈一下，谢谢~

荣耀小达人丶薄荷 发表于 2023-5-7 09:19
您好，请您暂时关闭5G，使用4G网络尝试，检查手机网络是否正常呢？您可以唤醒智慧语音关闭5G，或者进入设置 ...

@HONOR2210273830105 理解您的心情，请您放心，这边会尽全力帮助您，辛苦您先尝试一下看是否能解决呢？
目前由于运营商5G网络已经比较成熟，且处于持续升级优化中，5G网络覆盖广泛，为了给用户带来更好的体验，新版本中默认打开5G功能，取消了5G开关的设置。如果需要关闭5G网络，您可以参考上述方法操作。
若手机关闭5G，使用4G网络仍然掉线、视频图片加载慢，为了更好地跟进您的问题，辛苦您方便的时候查看一下私信~