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图库好多照片和视频无法显示。magic4pro

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HONOR2301222344630  LV6  发表于 2023-5-4 06:09:09 山东 来自:荣耀Magic4 Pro
图库好多照片和视频无法显示
产品型号LGE-AN10
出现频率总是
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称
应用版本
系统版本LGE-AN10 7.0.0.151(C00E151R11P7)
评论1
荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2023-5-4 10:03 湖南 来自:PC-VOC
楼主,您好,非常抱歉给您带来不愉快的体验,关于您反馈的情况,小白了解啦,您不要着急,小白会尽力帮助您哒ヾ(^∀^)ノ,请问是三方应用保存的图片/视频在图库中不显示、无法找到的情况吗?如果是该情况,请您按照以下方法排查:

1、检查“所有照片”相册
图库相册中的图片是按照图片的拍摄时间进行排序的,保存的图片可能会排在后面,很难找到。您可以进入图库>相册>所有照片中查看第三方应用新保存的图片,所有照片相册是按照图片的保存时间来进行排序的。
2、检查相册是否被隐藏
进入图库,在相册页签点击(右上角三个点)>隐藏相册,查看三方应用相册后面的开关是否打开,如果是打开状态,说明相册被隐藏,请您关闭开关即可。
3、同时您可以参考链接内其他方法进行排查:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15673870/

温馨提醒:
1、上述链接涉及的前往服务中心,请您在去之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失,同时前往服务中心请携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。(或我的荣耀APP>服务页>门店服务)
2、5月5日、5月6日、5月7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。服务日活动详情您可以查看该链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
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