首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic4系列 今天才发现手机USB连接不了win11

今天才发现手机USB连接不了win11

[复制帖子标题和链接]

274422

荣耀粉丝243990873  LV3  发表于 2023-6-6 09:24 山东 来自:荣耀V20
你看我发的帖子,早就连不上win11了,同一个数据线,同一个手机,插在win10的旧电脑就能读取到盘符,插在win11的电脑就不行。荣耀还是劝退了,哎。
HONOR2408202239013  LV3  发表于 3 天前 广东 来自:浏览器
我的175也连接不了win11的,荣耀的手机真真**,手机助手还是去年底的,一直不升级,然后windows提示xxx反正就是再也连不上了
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶听雪 于 2025-8-19 19:14 编辑
HONOR2408202239013 发表于 2025-8-19 12:07
我的175也连接不了win11的,荣耀的手机真真**,手机助手还是去年底的,一直不升级,然后windows提示xxx反正 ...

层主您好,听雪看到您的问题了,很抱歉给您带来不便。关于您的问题为您找到以下方案排查:
1.请确认USB线连接正常
USB线连接手机和电脑后,当手机界面出现“USB连接方式”弹窗时,说明数据线连接正常。
2.若手机界面中未出现弹窗提示,请您按以下操作步骤进行排查:
检查USB数据线是否正常
部分非原装数据线仅支持充电,无法传输数据,请您更换新的原装数据线后再次重试。
检查电脑USB接口是否正常
请您先在自己的电脑上进行连接,当发现连接后提示“无法识别的USB 设备”,或者没有任何反应。请打开电脑设备管理器>便携设备,检查里面是否有便携设备。
在桌面右键点击计算机,在弹出的界面左键点击管理>设备管理器,或按下 “Win + X” 键进入设备管理器。
有便携设备:硬件正常,请检查是否软件问题。
没有便携设备:
请您更换电脑不同的USB端口进行尝试,如果在其他USB端口上连接有便携设备,那可能您之前连接的电脑USB端口出现问题,请您在有便携设备的USB端口进行连接,然后检查是否为软件问题。
如果您电脑上其他USB端口都连接之后还是没有便携设备,条件允许的情况下建议您更换其他电脑进行连接测试,
如果其他电脑有便携设备,请您更换到可以显示便携设备的电脑进行连接,然后检查是否为软件问题。
如果其他电脑也没有便携设备,请您备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检修。
如果条件不足,无法进行交叉测试,请您备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检修。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
如果后续还有其他问题,很高兴为您服务。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表