magic5pro玩梦幻西游互通版卡

一直卡在更新界面，每次都需要清理缓存，过一会才能上，这个怎么处理

清理了都不一定没进去 烦死了  以前的华为手机就没有这个问题

HONOR2304119020718 发表于 2023-5-8 01:25
清理了都不一定没进去 烦死了  以前的华为手机就没有这个问题

层主，您好，非常抱歉给您带来不愉快的体验，关于您反馈的情况，小白了解啦，您不要着急，小白会尽力帮助您哒ヾ(^∀^)ﾉ

请问是梦幻西游互通版卡在下载互通版资源界面的情况吗？如果是该情况，此为应用自身问题，您可以尝试下面的方法进行解决：
1、请您尝试将手机重启后，再进入应用尝试。
2、请您将应用数据删除后，再重新进入应用尝试，数据删除方法：设置>应用>应用管理>梦幻西游互通版>存储>删除数据。（删除前请注意应用内重要数据的备份）
3、您可以尝试在客户端更新页面使用数据流量下载（需使用流量约几十M大小），在下载互通资源包的时候再切换wifi下载。

同时我们已经将问题反馈给厂商，厂商答复将会在2023年5月底的版本中优化此问题，具体推送时间以应用为准，建议关注应用版本更新并及时升级，同时您也可以在应用内进行反馈。客服热线：95163999。

楼主您好，您先别着急。关于您出现的此情况，此为应用自身问题。建议您可以先参考一下板凳楼白唯给出的方法尝试一下，希望能够对您有所帮助~