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60pro数据连接偶尔断网

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荣耀粉丝218527103  LV7  发表于 2023-5-7 15:44:14 广东 来自:荣耀60 Pro
使用数据连接上网时,偶尔出现断网,需要打开飞行模式再关闭,重新连接才能连上网,恢复数据连接为默认设置了,还是存在这个问题,有遇到同类问题的吗?
评论17
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2023-5-7 16:06 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题,建议您尝试以下操作:
1.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个小点,选择重置为默认设置尝试。
2.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
若尝试以上操作不行,后续随时可以联系我哦~
荣耀粉丝218527103  LV7  发表于 2023-5-7 16:28 广东 来自:荣耀60 Pro
之前还原了还是出现这个问题
花有重开之日  LV8  发表于 2023-5-7 17:03 广西 来自:荣耀60 Pro
WiFi也是,我的刷视频一卡一卡,同一个WiFi其他的手机没有一点卡
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2023-5-7 18:11 属地未知 来自:PC-VOC
thoughtyou 发表于 2023-5-7 17:03
WiFi也是,我的刷视频一卡一卡,同一个WiFi其他的手机没有一点卡


层主您好,关于您反馈的问题,建议您尝试以下操作:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
5.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
若尝试以上操作不行,后续随时可以联系我哦~
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2023-5-8 00:14 湖南 来自:浏览器
JGK1002 发表于 2023-5-7 16:28
之前还原了还是出现这个问题

若尝试以上操作不行,建议您尝试此链接的其他方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您去服务店前备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀粉丝217442890  LV5  发表于 2023-5-8 06:21 新疆 来自:荣耀60 Pro
我也有这种问题,链接wifi之后出门用流量,有时候就会莫名其妙的断网,而且不是一次两次只要出门就要重新开流量,闹心的不行
升级小达人_稳稳 官方产品维护  发表于 2023-5-8 14:45 北京 来自:浏览器
楼主以及层主们大家好,如果按照荣耀小达人发的操作步骤,还没有改善的话,可以私信我提供一下联系方式,我帮大家把问题反馈上去,让研发大哥们有针对性分析解决问题
HONOR2401215309275  LV3  发表于 2024-6-16 21:51 湖北 来自:浏览器
我也遇到过这种情况,它不是有规律的,是“偶尔”突然就没有了!重新启动就恢复了。这个很麻烦,几次就是别人打不进来电话,很误事的。
HONOR2401215309275  LV3  发表于 2024-6-16 21:53 湖北 来自:浏览器
这个问题,需要很认真的解决,毕竟这个机型还有不少人在用呢!
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