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magic book 14 2023款1T版本打开深层文件夹会卡顿
magic book 14 2023款1T版本打开深层文件夹会卡顿
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1312
11
电梯直达
前往
楼主
只看该作者
佰嘉乐
LV5
发表于 2023-5-7 22:28:21
广东
来自:浏览器
所谓深层文件夹(如:D:\Program Files (x86)\QQMusic\下载音乐)到这个位置每次都会卡个3秒左右,鼠标转圈,
不知道大家有没有这个问题(文件夹总共才3.7G)。不知道是系统问题还是硬盘问题,不到这么深层不会出现这种问题
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沙发
只看该作者
荣耀小达人丶北川
荣耀答答团
发表于 2023-5-7 22:43
属地未知
来自:PC-VOC
楼主晚上好~关于您反馈的问题,辛苦您按照以下方案排查看看哦~
1.Windows系统更新或下载更新时会占用较大资源,可能导致计算机卡顿,建议电脑在做Windows更新时,请您耐心等待Windows更新完成,并在电源选项界面选择更新并重启完成相应的更新;如果您遇到更新过程的操作延迟卡顿,建议您耐心等待片刻待电脑适应操作后再进行其他操作,避免频繁的操作造成系统卡死现象呢~
2.确认计算机是否安装多个杀毒软件(比如360杀毒、金山毒霸、卡巴斯基、腾讯电脑管家等),请您仅保留一个测试,因为杀毒软件可能会有产品冲突;
3.清理系统后台运行程序~
评论
佰嘉乐
接通电源没有更新,只打开微信谷歌浏览器还有Excel,打开深层文件夹就会卡顿
发表于 2023-5-9 21:13
广东
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板凳
只看该作者
荣耀小达人丶北川
荣耀答答团
发表于 2023-5-9 22:11
湖南
来自:浏览器
@HONOR2305076216905
好的~您可以备份数据后清理下磁盘,或者是可以检查是否有中病毒或安装恶意软件,看是否是在安装了某一软件后出现的这个情况呢~也可以看看笔记本散热这些是否正常~
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佰嘉乐
Program Files (x86)\QQMusic 打开到这个位置都很流畅,再深一层就会卡顿,不是中毒,也没有安装几个软件,还都是在荣耀应用里面下载的
发表于 2023-5-9 22:50
广东
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地板
只看该作者
荣耀小达人丶北川
荣耀答答团
发表于 2023-5-9 23:38
湖南
来自:浏览器
@HONOR2305076216905
确实是给您添麻烦了呢~若以上方法都无法解决问题,请提前备份好数据,然后在开机时长按或点按 F10 ,使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。
温馨提示:系统恢复出厂会删除C盘中所有数据,其他盘符中的文件将保留、为了避免您的数据丢失,建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件,同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。
计算机恢复出厂后,Office 不会失效。请输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码,重新完成 Office 激活操作。
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佰嘉乐
恢复了还是不行,不知道什么问题,我以前的老电脑都没有这个问题
发表于 2023-5-13 15:30
广东
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5
楼
只看该作者
荣耀小达人丶波比
荣耀答答团
发表于 2023-5-15 01:34
湖南
来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~
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佰嘉乐
去了售后说是正常现在,但是我觉得不正常,以前的旧机器都是不卡的,售后说我平台不同,没办法比较,但是同样的一个文件夹放桌面就可以直接打开,不会卡
发表于 2023-5-16 11:34
广东
荣耀小达人丶波比
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佰嘉乐
给您带来了这样的困扰确实非常抱歉呢,这边已经将您的问题反馈上去了哈,辛苦您耐心等待下后续技术工程师的回电哈~
发表于 2023-5-16 17:01
湖南
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6
楼
只看该作者
佰嘉乐
LV5
发表于 2023-5-16 07:58
广东
来自:ALH-BD00
去了售后说是正常现在,但是我觉得不正常,以前的旧机器都是不卡的,售后说我平台不同,没办法比较,但是同样的一个文件夹放桌面就可以直接打开,不会卡
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7
楼
只看该作者
佰嘉乐
LV5
发表于 2023-5-19 09:52
广东
来自:ALH-BD00
经过工程师的测试分析发现此问题是Windows11系统的问题,辛苦了各位工程师和售后人员
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