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    X14笔记本2023款新购入,连接充电器有漏电麻手,大家也有这种情况吗?

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    荣耀粉丝7486711  LV5  发表于 2023-5-10 11:10:20 重庆 来自:浏览器
    五一在荣耀官方商城新购的magicbook笔记本X14,连接原装充电器和充电线,整个金属外壳都有电流,手一接触就发麻,连接电源只能暂时停用,不知道是不是个例质量问题,还是这款本本都是这种情况,准备有空了拿去检测一下
    评论1
    荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2023-5-10 11:36 湖南 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶连连 于 2023-5-10 11:38 编辑

    楼主您好,漏电流在不接地的适配器(两PIN插头)中是固有存在的,荣耀笔记本适配器的漏电流符合国家及国际法规要求、安规认证限值(250uA)(注:微安),并低于业界大部分同规格产品,不存在安全风险,请放心使用。
    同时,人体对漏电流主观感知差异较大,敏感体质(皮肤阻抗小)、敏感部位(手背、人耳)、潮湿环境等可能会放大人体感知。荣耀保证使用正规荣耀充电器 100% 无触电风险。
    若已经感知明显影响使用了,连连还是建议您前往服务中心进行检测。

    PS:前往服务中心之前您也可以提前电话联系服务中心,并携带相关购机凭证,将设备中的重要数据做好相关备份,特别是像QQ,微信等第三方应用数据的迁移,避免重要数据丢失。(您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询据您较近的服务中心的地址。)
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