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手机突然卡住啥也点不动没反应

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荣耀粉丝212483631  LV4  发表于 2023-5-10 11:56:11 湖北 来自:荣耀80 5G
啥问题啊 才用两个月,,,最近几天怎么手机有时候会突然卡,啥也点不了没反应 要等一会可
产品型号ANN-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本ANN-AN00 7.0.0.178(C00E171R3P4)
评论6
荣耀粉丝222392219 荣耀答答团  发表于 2023-5-10 12:49 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现这种情况确实也会是影响使用,您可以检查手机是否安装“应用宝”,如果有安装,有的话,请卸载该APP使用观察。(如有总要数据卸载前建议做好相关备份)
我们已经将此问题反馈给厂商,正在推动厂商解决此问题,同时您也可以在应用内进行反馈,反馈方式:应用宝>我的>设置>帮助与反馈。

若非以上场景,或后续有任何问题您可以随时联系我呀~

评论

好的  发表于 2023-5-10 13:17  湖北
您可以尝试看一下,有任何问题您可以随时联系我呀~  发表于 2023-5-10 13:18  湖南
荣耀粉丝222392219 荣耀答答团  发表于 2023-5-14 08:49 湖南 来自:浏览器
楼主您好,请问您的问题有得到解决吗?
您可以检查手机是否安装“应用宝”,如果有安装,可能是应用宝问题,应用厂商已经修复此问题,请保持网络通畅,通过任务管理器清理应用宝后台,再次启动应用宝后可恢复(重启后应用宝会在线更新补丁)。如有其他疑问,您也可以在应用内进行反馈,反馈方式:应用宝>我的>设置>帮助与反馈。

评论

已解决 就是应用宝的问题  发表于 2023-5-14 19:12  湖北
好的,问题解决了就好,后续有任何问题您可以随时联系我呀~  发表于 2023-5-15 07:59  湖南
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