更新7.1.0.134后有线耳机无法使用

magic5至臻 推送了新的版本 自动更新的 结果有线耳机无法使用 没更新之前一直正常使用 耳机无问题无损坏短线 手机充电插口正常 又遇到过的朋友吗

没遇到 帮顶

我129版本用不了有线，134修复了…你这不知道什么情况

我没遇到过，用的是华为有线耳机

有条件可以把耳机换到其他手机或者换一个耳机再看看

楼主您好，给您带来的不便非常抱歉，关于您反馈的问题，娟子这边已经私信您了，辛苦您查看一下~

我遇到了，也是有线用不了，也是134版本

HONOR2304221471561 发表于 2023-5-12 16:34
我遇到了，也是有线用不了，也是134版本

您好~关于您手机有线耳机无法使用的问题，很抱歉给您添麻烦了，我们也是非常重视您的问题，这边辛苦您先按以下方案排查一下：
1.建议您用手电筒照射耳机孔，如有异物清洁出来即可；如有入液情况，建议您备份重要数据，尽快携带手机前往荣耀授权服务中心进行专业清理。
2.如果您使用的是荣耀耳机，建议将耳机插在其他荣耀手机上进行测试。
如果其他荣耀手机上也无法使用，可能是耳机损坏，建议更换耳机。
如果其他荣耀手机上可以正常使用，可能是耳机孔接触不好或者损坏，可尝试重新插拔耳机并适当旋转耳机插头。如果仍然不行，建议备份重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
3.如果您使用的非荣耀耳机，可能存在耳机与手机不兼容的问题，建议更换荣耀原装耳机后尝试使用。
4.如果手机使用转接口之后耳机无声，建议使用原装接口的耳机验证，如果声音正常，可能是转接线与手机接口不兼容，建议您更换转接线。
温馨提示：如需前往服务中心，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。