最新更新后你们的X20卡吗

HONOR2112074882537 发表于 2023-5-13 20:18
我也升级了，确实卡。特别是上滑回到桌面

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了。请问您更新系统多久了呢？由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。如果手机升级系统后短时间内出现卡顿，属于正常现象，如果并非刚升级完出现，请及时联系澜澜哟~

HONOR2112074882537 发表于 2023-5-13 20:18
我也升级了，确实卡。特别是上滑回到桌面

我作为一名客服的同时也是一名消费者，非常能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您，建议您还可以参考以下方法排查尝试改善哦。
1.重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.麻烦您检查一下手机温度过高，如果是的此时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。

HONOR2112074882537 发表于 2023-5-13 20:18
我也升级了，确实卡。特别是上滑回到桌面

更多方法您可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406918/链接哦。
ps：系统更新、恢复出厂设置记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。