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最新更新后你们的X20卡吗

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HONOR2201294003962  LV4  发表于 2023-5-13 18:22:35 河南 来自:荣耀X20
前几天更新过后,手机明显的开始卡了,尤其是从底部滑动来切换主界面和切换负一屏,现在手机也有点发热
评论17
HONOR2202173653297  LV7  发表于 2023-5-13 18:31 广东 来自:荣耀X20
目前为止还没发现卡
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-5-13 18:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好~抱歉给您带来不便了呢~关于卡顿的情况您可以参考以下排查方案哦~
1.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机;
2.建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能;

另外关于发热的问题,辛苦您看看以下方案:
1.点击系统管家> 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化;
2.点击设置 > 电池开启低电量模式。降低手机功耗操作后可以降低耗电,减少发热。但是可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作哦~
HONOR2112074882537  LV6  发表于 2023-5-13 20:18 福建 来自:荣耀X20
我也升级了,确实卡。特别是上滑回到桌面
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-5-13 20:41 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2112074882537 发表于 2023-5-13 20:18
我也升级了,确实卡。特别是上滑回到桌面


层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了。请问您更新系统多久了呢?由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。如果手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,如果并非刚升级完出现,请及时联系澜澜哟~

评论

更新快一个月了吧,刚刚更新的那一阵子都挺正常的,最近几天会有这种情况,而且出现频率非常高  发表于 2023-5-13 21:37  福建
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-5-13 21:41 湖南 来自:浏览器
HONOR2112074882537 发表于 2023-5-13 20:18
我也升级了,确实卡。特别是上滑回到桌面

我作为一名客服的同时也是一名消费者,非常能够理解您的心情,澜澜这边也是非常希望能帮助到您,建议您还可以参考以下方法排查尝试改善哦。
1.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.麻烦您检查一下手机温度过高,如果是的此时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-5-13 21:41 湖南 来自:浏览器
HONOR2112074882537 发表于 2023-5-13 20:18
我也升级了,确实卡。特别是上滑回到桌面

更多方法您可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406918/链接哦。
ps:系统更新、恢复出厂设置记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。

评论

是系统的问题,所有人都卡  发表于 2023-5-14 07:53  广东
荣耀粉丝213804905  LV8  发表于 2023-5-13 23:31 广东 来自:荣耀X20
我底部上拉回主页面,也是偶尔不行,拨几次。以前没有的。
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-5-14 13:49 属地未知 来自:PC-VOC
丢腻码 发表于 2023-5-13 23:31
我底部上拉回主页面,也是偶尔不行,拨几次。以前没有的。


您好层主,是底部拉回主页面出现卡顿吗?若是,建议您根据以上荣耀小达人丶澜澜给出的方案进行排查,若未能解决您的问题,可以随时联系我哦~

HONOR2207257045683  LV8  发表于 2023-5-14 17:05 黑龙江 来自:荣耀Play5活力版
确实卡了,手机这个东西最好别更新
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