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打电话老是没声音

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HONOR2304071303754  LV5  发表于 2023-5-16 16:49:59 四川 来自:荣耀Magic5
打电话老是没声音,要么对方听不到我的声音,要么我听不到对方的声音
产品型号PGT-AN00
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称电话
应用版本14.0.0.322
系统版本PGT-AN00 7.1.0.134(SP5C00E122R3P7)
评论5
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2023-5-16 17:35 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题,请问只有跟一个人通话出现这种问题,还是跟很多人都有这种情况,还请您告知一下。

评论

我平常打电话不多,就跟爸爸妈妈联系,就他们两人的电话,老是出现通话听不到的声音,而且是在大街上,信号好的地方  发表于 2023-5-16 20:47  四川
请问怎么解决  发表于 2023-5-17 11:29  四川
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2023-5-17 17:24 湖南 来自:浏览器
好的,建议您尝试以下操作:
1.请您还原网络设置后尝试,进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。)
2..若问题仍无法解决,请您备份好数据,前往服务店检测一下。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您去服务店前备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

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wifi经常断触,打电话的时候链接wifi经常连不上网  发表于 2023-5-21 11:13  四川
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