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手机滑动问题

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HONOR2504133023136  LV6  发表于 2023-5-19 09:24:07 浙江 来自:荣耀X30i 5G
荣耀x30i 上滑到桌面时不时没反应,侧滑就没问题,这个这么解决
评论6
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2023-5-19 10:37 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈上滑桌面时不时没反应,很抱歉给您的使用带来不便了,还请您别着急,这边会尽全力帮助您的。您参考一下下边的方法
①屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
②充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。
③您的贴膜是否过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
④您也可以进入我的荣耀APP,找到智能检测,检测一下屏幕是否异常。
如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您前往服务中心检测一下。
温馨提示:建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。并携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以通过此链https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。
爱两 版主  发表于 2023-5-19 11:53 安徽 来自:荣耀Play4
清洁一下屏幕、排查是不是贴膜问题
荣耀粉丝166394563  LV6  发表于 2023-5-20 13:02 湖南 来自:荣耀X30i 5G
是的,这个问题我最近也有了
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2023-5-20 14:22 属地未知 来自:PC-VOC
huafen998650153 发表于 2023-5-20 13:02
是的,这个问题我最近也有了


层主您好,感谢您的反馈,给您带来的不便深感抱歉,此问题我们正在紧急修复中,预计在2023年5月下旬推送YOYO建议新版本修复问题(在线更新,无需手动操作)。如您当前较为紧急,可先关闭YOYO建议服务,关闭路径为:设置>应用>应用管理>搜索YOYO建议>右上角三个点>关于>关闭服务
希望能够帮助到您哟,您如果还有疑问的话,欢迎您随时联系我哦~
HONOR2111111513337  LV7  发表于 2023-5-21 14:23 河北 来自:荣耀X30i 5G
我侧滑也有问题
荣耀小达人丶小樱 荣耀答答团  发表于 2023-5-21 15:15 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2111111513337 发表于 2023-5-21 14:23
我侧滑也有问题


层主您好,给您的使用带来不便很抱歉~ 请问您侧滑出现问题是所有界面都无法通过侧滑进行返回是吗?
辛苦您看到后及时联系我哟,可以@也可以私信我,两种方法任您选择,小樱会在看到您消息的第一时间回复您~
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