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智慧互联问题

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朗位明堂  LV5  发表于 2023-5-19 12:36:28 内蒙古 来自:荣耀70 Pro 5G
手机和电脑都打开了智慧互联并且登录同一账号,电脑就在旁边,但手机上还是没有发现电脑。 智慧互联问题 智慧互联问题
产品型号SDY-AN00
出现频率经常
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称智慧互联
应用版本
系统版本SDY-AN00 7.0.0.136(C00E136R8P4)
评论3
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2023-5-19 13:39 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好~为了更好的协助您,麻烦您提供一下您的电脑的型号哦~

评论

荣耀magic book 16 pro  发表于 2023-5-19 13:57  内蒙古
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2023-5-19 15:48 湖南 来自:浏览器

@ HONOR2201124412426 楼主您好,感谢您的配合,请您按照以下步骤排查:
1.建议您更好其他网络重新登录荣耀帐号后再尝试一下
网络较差或者部分公司内部网络限制都会导致搜索不到设备的情况哦。
2.手机进入设置>安全>更多安全设置>加密和凭据>受信任凭据,里面的开关需要全部打。
3.请重启手机和笔记本,重新连接尝试。

希望能够帮助到您解决您的问题,若上述方法无法解决,可以随时联系阿白哟~
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