关于应用假死和直接黑屏重启的问题

今天晚上，这个手机，打开应用，过几十秒，不去动它，必定假死，过去几天，有些应用，用着用着，直接重启。

楼主您好，关于反馈的应用无响应以及自动关机重启的问题，您可以尝试参考以下方法进行操作，看一下是否可以回复正常：

1.请您打开设置，搜索进入应用管理，右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
2.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
注：删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
3.在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
注：卸载重装会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。
4.可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10%以上空间）。
同时，您也可以继续参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

PS：升级系统/版本，恢复出厂以及前往服务中心之前，建议您将手机中的重要数据做好相关备份，特别是像QQ，微信等第三方应用数据的迁移，避免重要数据丢失，您也可以提前电话联系服务中心，并携带相关购机凭证（您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询据您较近的服务中心的地址。）