要一个公平可信的说法

HONOR2211285823404 · 发表于 2023-5-20 12:42:30

荣耀售后给出折叠屏手机外观损伤导致内屏损坏，请问依据是什么？请问这个位置的损伤，及这个力度的损伤可能导致内屏损坏吗？荣耀请解释他们之间的必然联系！不要一出问题客服和服务终端就互相推诿好吗？这样对消费者不负责任的！这么大的公司能找能说明白问题的人来解释吗？要一个公平可信的说法

HONOR2211213745600 · 发表于 2023-5-20 13:53

我也是一样被拒保了，同样的理由

一起玩机搞机 · 发表于 2023-5-20 13:56

建议前往荣耀客户中心检测为准哈

HONOR2211285823404 · 发表于 2023-5-20 15:22

去了！除了说：您提的问题我们解释不了！之外！啥也不会说！一问三不知，为什么这么小还在外边的使用痕迹会造成内屏的损坏？回答是：哦，对不起！我不是新闻发言人！我回答不了（我有全程录音要不要听听？）

HONOR2211285823404 · 发表于 2023-5-20 15:29

请问荣耀售后怎么得出的结论？要一个公平可信的说法

HONOR2211285823404 · 发表于 2023-5-20 15:34

售后人员拿到手机都用了很久找到的磕碰痕迹，却告诉我有“明显的损伤”！问有多明显？多长多宽？多深？多大面积？回复我：不好意思，不知道！我们不是专业检测机构！

HONOR2211285823404 · 发表于 2023-5-20 15:38

荣耀的官方小伙伴们！去哪里了？捍卫你们形象的时候到了！出来冒个泡呀？

荣耀粉丝216791310 · 发表于 2023-5-20 15:43

新荣耀就是坑中国人

荣耀小达人丶朝霞 · 发表于 2023-5-20 15:44

本帖最后由荣耀小达人丶朝霞于 2023-5-20 15:47 编辑

HONOR2211213745600 发表于 2023-5-20 13:53
我也是一样被拒保了，同样的理由

沙发楼的朋友您好呀，您反馈的问题朝霞已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了~辛苦您查看一下~

HONOR2211285823404 · 发表于 2023-5-20 16:03

好多受害者呀