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应用闪退: ①.检查应用版本是否可以继续更新,更新到最新版本; ②.若已经是最新版本,还请您备份相关闪退应用重要数据后,卸载重装尝试; 同时您可以参考(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/)中相关方案。 升级系统失败: ①. 进入设置,搜索进入应用管理,在应用列表找到系统更新或者软件更新,点击存储 > 删除数据,然后将手机/平板重启,在网络环境良好的情况下重新尝试下载升级包。 ②.如果还是异常升级失败,还请您恢复出厂设置后重新尝试。 同时可以参考(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00416970/)中的相关方案。 |