70pro无故自动重启

手机是22年八月份购入，大概九月底的时候开始出现自动重启的情况。打开某些软件卡顿，或者使用软件软件过程中卡死，然后黑屏重启，一天频率能达到十几次，随着时间频率减少，大概一个月这样重启现象消失，手机恢复正常。然后第二次再次出现重启现象，是在更新了系统之后，情况与第一次一模一样，也是持续了大概一个月。不过当时还没有完全意识到是因为更新了系统，直到第三次更新系统后又出现了重启现象，才敢断定是因为更新系统的原因。重启现象非常影响我的使用，例如疫情在排队做核酸时，需要扫二维码，但是一打开微信就卡死然后重启，或者其他急需使用手机时突然重启，严重影响了我的生活！不仅仅有重启现象发生，还伴随着软件闪退，卡死等现象，经常点开一个软件就闪退，得手动重启一次才能进去。高频率发生闪退，卡死，重启现象的软件有：qq，微信，淘宝，抖音，拼多多等。现在我想更新7.0系统，但是试了好几次，下载完校验时都是安装包验证失败。此后也出现闪退，卡死，重启现象，但是频率和持续时间没有成功升级系统那么高。虽然现在手机是正常的，但是我要一直不能更新系统吗？每次更新系统后都要忍受长达一个月的重启问题吗？而且不能确定什么时候这个手机彻底开不了机。看到网上也有很多例和我一样的问题，我十分怀疑是主板问题！但是很多人说去售后检测不出来，死无对证！由于我现在没办法去线下售后，只能留到暑假时才能去，但是我希望荣耀官方能正视一下这个问题！一句检测不出来就撒手不管，我已经害怕到时候我的也被说检测不出来该怎么办？而且现在也找不到重启的证据了，因为都不让我更新系统了。。。难道我要自己掏钱换主板吗？70pro的机型也不算旧吧，为什么连最新的系统都不兼容呢？反正我以后是不会再买荣耀手机了。

楼主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，关于您反馈的情况，辛苦您参考下如下方案，看是否可以有所帮助：
手机卡死：
①. 长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备；
②. 多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行，关闭多余后台。
同时您可以参考（https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/）中的相关方案。
手机自动重启：
①. 检查手机是否处于温度过高或过低环境，温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
②.检查手机空间是否充足，缓存过多或内存不足可能会导致异常，还请您及时清理多余文件，保持20%以上剩余存储空间。
同时您可以参考（https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/）中的相关方案。

应用闪退：

①.检查应用版本是否可以继续更新，更新到最新版本；

②.若已经是最新版本，还请您备份相关闪退应用重要数据后，卸载重装尝试；

同时您可以参考（https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/）中相关方案。

升级系统失败：

①. 进入设置，搜索进入应用管理，在应用列表找到系统更新或者软件更新，点击存储 > 删除数据，然后将手机/平板重启，在网络环境良好的情况下重新尝试下载升级包。

②.如果还是异常升级失败，还请您恢复出厂设置后重新尝试。

同时可以参考（https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00416970/）中的相关方案。

若上述方案均无法解决，由于目前您不方便前往售后检修，请问是否方便寄修处理呢？您可以通过“我的荣耀App”、“荣耀服务热线95030”、“荣耀官网”、“荣耀客服微信公众号”、“荣耀客服微信小程序”申请寄修服务，寄修前建议您取出SIM卡及SD卡，关闭锁屏密码以及“查找我的手机”功能。同时也可开启维修模式，以保证数据隐私和信息安全；若不方便寄修服务的话，还请您及时联系我们反馈~我们将持续跟进处理哈~

PS：涉及到修复系统、升级系统、恢复出厂设置、前往售后或者寄修之前，均建议您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移；

若后续涉及到前往售后，还请您携带购机凭证，提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

我遇到过，就是手机无故自动重启，是主板有问题，换了主板后就没出现过了。维修你要寄到深圳视频维修服务部去，哪里就给你搞定，不要到维修点去，去了也是等于圈圈。