卡到界面进不去，怎么回事

楼主您好，非常抱歉给您带来不便了，如您遇到软件打不开的情况，有可能是应用缓存过多或临时异常导致，您可以先进入手机设置-应用-应用管理-XX软件-存储--清空缓存，如果清空缓存无效，一般是应用出现了异常，建议您卸载重装一下~

PS：如应用内有重要数据，请提前做好备份。

您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请您私信提供下您的联系方式，我会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持~