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荣耀magic4经常接不到电话

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荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-5-21 12:26 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶朝霞 于 2023-5-21 12:29 编辑

楼主您好呀,收到您反馈的问题了,非常抱歉给到您不好的使用体验了,您放心我会尽全力协助您~果您使用的是5G手机,请查看您的手机是否正在使用SA网络。
目前运营商SA网络还不成熟,可能存在网络问题,影响您的通话体验。
请您在非通话状态时,进入手机设置> 关于手机 > 状态信息 > 网络中查看移动网络类型
1.如果您的移动网络类型显示为“NR”,表示您的手机正在使用SA网络,请关闭启用5G开关尝试。

2.如果您的移动网络类型显示为“LTE; NR”,表示您的手机正在使用NSA网络,无需操作。建议您进入设置 > 移动网络 > 移动数据,关闭启用5G开关后观察是否恢复。

若关闭启用5G开关后问题解决,建议您将该问题反馈给运营商。
如果设置中搜索不到启用5G开关,说明手机已默认开启5G功能,取消5G开关设置。

辛苦您按照以上方案排查,如果没有解决您的问题辛苦您及时联系我~


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