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荣耀magic4经常接不到电话

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HONOR2206194895905  LV4  发表于 2023-5-21 10:59:27 山东 来自:荣耀Magic4
大家有这个问题吗,怎么解决的?我的手机经常接不到电话,也问过客服,也刷新过网络,运营商那里也刷新了,还是白搭。
评论6
HONOR2210115994643  LV8  发表于 2023-5-21 11:24 山西 来自:荣耀Magic4
有这个问题。上个版本好点。zhe153不行。
望君安  LV8  发表于 2023-5-21 12:02 辽宁 来自:荣耀Magic4
关闭5g
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-5-21 12:26 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶朝霞 于 2023-5-21 12:29 编辑

楼主您好呀,收到您反馈的问题了,非常抱歉给到您不好的使用体验了,您放心我会尽全力协助您~果您使用的是5G手机,请查看您的手机是否正在使用SA网络。
目前运营商SA网络还不成熟,可能存在网络问题,影响您的通话体验。
请您在非通话状态时,进入手机设置> 关于手机 > 状态信息 > 网络中查看移动网络类型
1.如果您的移动网络类型显示为“NR”,表示您的手机正在使用SA网络,请关闭启用5G开关尝试。

2.如果您的移动网络类型显示为“LTE; NR”,表示您的手机正在使用NSA网络,无需操作。建议您进入设置 > 移动网络 > 移动数据,关闭启用5G开关后观察是否恢复。

若关闭启用5G开关后问题解决,建议您将该问题反馈给运营商。
如果设置中搜索不到启用5G开关,说明手机已默认开启5G功能,取消5G开关设置。

辛苦您按照以上方案排查,如果没有解决您的问题辛苦您及时联系我~


朱厚燳  LV9  发表于 2023-5-21 13:17 湖北 来自:荣耀Magic4
去售后吧
荣耀粉丝233345409 荣耀答答团  发表于 2023-5-21 13:19 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶娟子 于 2023-5-21 13:20 编辑
HONOR2210115994643 发表于 2023-5-21 11:24
有这个问题。上个版本好点。zhe153不行。
层主您好,您呼出电话是否正常呢?您可以确认一下是否设置骚扰拦截功能。
1、请点击手机拨号,点击右上角三个点进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
2、继续点击电话拦截规则,查看是否有开启对应的拦截开关,开启后符合规则的电话将无法接入,建议根据需要进行开启。
3、如果您安装了第三方手机管家类应用并设置了来电拦截功能,建议您卸载此类应用,使用手机自带的骚扰拦截功能即可。
希望能够帮助到您,如果以上方案无效,您可以随时联系娟子ღ( ´・ᴗ・` ),同时您也可以参考一下地板楼的回复~
HONOR2112116381852  LV9  发表于 2023-5-21 14:07 广东 来自:荣耀Magic4
遇到过此情况,关闭5G功能
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