首页»版块 荣耀数字系列手机 荣耀70系列 怎么办?手机刚买一个星期,刚激活就发现了这样的问题, ...
#荣耀众测#

怎么办?手机刚买一个星期,刚激活就发现了这样的问题,申请了售后,商家说手机检测没问题,不支持我的换货请求,更不支持退款,

[复制帖子标题和链接]

117711

荣耀粉丝232928111  LV4  发表于 2023-5-22 13:21:21 河南 来自:荣耀70 Pro 5G
怎么办?手机刚买一个星期,刚激活就发现了这样的问题,申请了售后,商家说手机检测没问题,不支持我的换货请求,更不支持退款,现在手机刚拿到,也就一个星期左右,就又出现了这个问题,具体来说应该是我又发现了,这种异常情况,这个视频是我实时录制的,不知道是我的手机的问题,还是荣耀70 Pro普遍存在的问题,大家认可这是正常的吗?反正卖家售后说他们检测的是正常的,无法支持换货,更不可能退款,怎么办?我是做自媒体的,最依赖的就是手机的影音功能,荣耀70 Pro的摄像功能还是很强大的,可是这种情况我怎么办?我都无法将就,掏了几千块钱,买了一个次品,为什么商家连次品都卖?即使想卖,也得提前跟消费者打声招呼吧
评论11
升级小达人_稳稳 官方产品维护  发表于 2023-5-22 14:11 北京 来自:浏览器
您好,我看到您反馈的视频了,请问是录像视频卡顿吗,现在问题依然存在吗?

评论

偶发性的,而且频率很高  发表于 2023-5-24 11:43  河南
荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2023-5-22 14:14 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
升级小达人_稳稳 官方产品维护  发表于 2023-5-22 14:17 北京 来自:浏览器
升级小达人_稳稳 发表于 2023-5-22 14:11
您好,我看到您反馈的视频了,请问是录像视频卡顿吗,现在问题依然存在吗?

您可以私信我提供一下手机号码,我帮您安排研发回访,一定帮您解决问题

评论

15039689246,请下午一点至三点半以外的时间再联系,之前我在这反应过了亲,手机也寄到卖家那里了,卖家检测说没问题,不支持换新,给我发回来了,说下次再出现问题跟他们反映,可是反映又有什么用啊,他们还是说检测没问题  发表于 2023-5-22 14:26  河南
刚看到您反映一段时间了,是使用什么软件导致的剪辑卡顿吗,我理解应该是软件问题,问题我已经反馈给研发了,到时候记得接电话哈  发表于 2023-5-22 14:35  北京
是手机打开手机相册,播放手机之前拍摄的视频  发表于 2023-5-22 22:00  河南
荣耀粉丝232928111  LV4  发表于 2023-5-22 14:22 河南 来自:荣耀70 Pro 5G
是的,手机录制的视频,偶尔出现,但是出现的频率挺高,两天左右就要出现一次
假寐的猫  LV7  发表于 2023-5-22 22:06 重庆 来自:荣耀70 5G
你这确实是有问题啊,不说换新至少也得赶快解决吧!这种问题貌似不是常见的,只能说楼主中奖了
HONOR2206191063093  LV7  发表于 2023-5-23 03:02 浙江 来自:荣耀70 Pro 5G
质量问题
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表