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magic5pro蓝牙稳定性堪忧

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Cakho  LV6  发表于 2023-5-22 22:02:19 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
如题,蓝牙音响或者蓝牙耳机经常性断断续续,而且手机就在桌面或者手上,而且可以排除干扰因素,其他手机同样情况连接都没出现过,希望官方重视一下赶快补丁一下,当初还宣传wifi跟蓝牙天线分开设计提升稳定性
评论17
荣耀粉丝219417544  LV7  发表于 2023-5-22 22:03 湖南 来自:荣耀Magic5 Pro
顶起来,
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-5-22 23:33 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶朝霞 于 2023-5-22 23:35 编辑

楼主晚上好呀/(*╹▽╹*)/~,收到您反馈的问题了,非常抱歉让您有不愉快的使用体验,辛苦您按照以下操作排查:
1.如果您的荣耀手机是通过第三方APP连接蓝牙设备,部分第三方APP由于功耗过高,或者锁屏后长时间在后台运行,容易被后台清理从而导致蓝牙连接断开。请您在设置中搜索应用启动管理并点击进入,找到蓝牙设备对应的APP,关闭其右侧自动管理开关,打开允许自启动允许关联启动允许后台活动3个开关。

2.如果连接不同的蓝牙设备都有此问题,可以重置蓝牙。进入 设置 > 系统和更新 > 重置 ,点击 还原网络设置 ,根据屏幕提示还原。此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。

辛苦您尝试一下,如果无法解决的话,请您及时告诉我哦~

评论

感谢,我试一试  发表于 2023-5-23 23:24  广东
荣耀粉丝245333552  LV7  发表于 2023-5-23 00:42 北京 来自:荣耀Magic5 Pro
之前发现真我微信通话,用蓝牙耳机会导致wifi信号特别差,导致视频通话卡住,别的手机没用到这个场景,还不知道
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-5-24 00:52 湖南 来自:浏览器
不客气哦ღ( ´・ᴗ・` )比心

评论

尝试了第二个办法了,一整天,一样还是会有不稳定的现象  发表于 2023-5-25 00:22  广东
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-5-25 00:44 湖南 来自:浏览器
更多的方案辛苦您参考此链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00411043/

温馨提示:此链接涉及到前往服务中心检测,建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修

劳烦您参考下上述方案,若操作过程中遇到什么问题或者未得到解决,您可以随时联系我们哈~
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-5-29 17:04 湖南 来自:浏览器
楼主您好呀,我这边已经将您的诉求以建议的形式为您记录好了,非常感谢您对荣耀的支持,同时欢迎您对荣耀提出宝贵的建议,后续有任何建议也可以及时联系我哦~
HONOR2306057193888  LV3  发表于 2023-6-5 19:05 广西 来自:浏览器
今天刚到机子,连上蓝牙一顿卡,这会好一点了但是偶尔还是会卡一下,我原先用的荣耀20不会这样
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-6-5 20:35 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2306057193888 发表于 2023-6-5 19:05
今天刚到机子,连上蓝牙一顿卡,这会好一点了但是偶尔还是会卡一下,我原先用的荣耀20不会这样


层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了,请问您使用的是哪款荣耀设备出现的呢?具体是您的手机板扬声器播放音乐或通话时无异常,通过蓝牙设备播放音乐或通话时卡顿、断续对吗?
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-6-9 18:59 湖南 来自:浏览器
HONOR2306057193888 发表于 2023-6-5 19:05
今天刚到机子,连上蓝牙一顿卡,这会好一点了但是偶尔还是会卡一下,我原先用的荣耀20不会这样

如果您的手机扬声器播放音乐或通话时无异常,通过蓝牙设备播放音乐或通话时卡顿、断续,有杂音,造成该问题有多种原因,请参考以下方案进行排查哦。
1.手机距离蓝牙设备不要太远,或避免两者之间有障碍物,如墙壁等。
2.同时使用WLAN与蓝牙设备时,请优先选择连接5G WLAN或关闭WLAN。
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