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taptap经常打不开

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HONOR2305156193368  LV3  发表于 2023-5-24 23:04:42 北京 来自:荣耀Magic5 至臻版
荣耀magic5至臻版,浏览器下载的taptap
经常进入后打不开,停留在进入页面,在之前的p30上并不存在这个问题
产品型号PGT-AN20
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN20 7.1.0.134(SP5C00E122R4P5)
评论1
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2023-5-24 23:15 属地未知 来自:PC-VOC


楼主,您好,非常抱歉给您带来不愉快的体验,关于您反馈的情况,小白了解啦,您不要着急,小白会尽力帮助您哒ヾ(^∀^)ノ

关于您反馈的问题,您可以尝试下面的方法:
1、进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到该应用,点击强行停止即可强制退出该应用,然后重新打开该应用。
2、建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3、同时您可以参考该链接进行尝试:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

温馨提醒:
更新系统、恢复出厂设置以及前往服务中心之前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。(或我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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