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手机信号问题

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荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-5-25 09:32 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您先别着急。若您是出现了使用移动数据流量不能上网的情况,建议您可以先参考以下方法排查一下:
1、请先尝试使用手机上的多个应用,观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网,请先尝试备份好相关数据后卸载/重装该应用。
2、有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
3、建议您暂时关闭5G开关:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭5G开关。
PS:如果设置中搜索不到启用5G开关,说明手机已默认开启5G功能,取消5G开关设置,您可以通过如下的方式恢复5G开关的显示:请您打开开发人员选项: 设置>关于手机,在如下版本号位置连续点击7次,输入锁屏密码,即可进入开发者模式。
然后进入设置>系统和更新>开发人员选项,将如下显示5G设置开关选项打开,即可恢复5G开关显示。
(如果恢复5G开关显示后,在通话中启用5G开关置灰无法操作,请挂掉电话后尝试)
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