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手机信号问题

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HONOR2208241769191  LV4  发表于 2023-5-25 08:46:23 安徽 来自:荣耀Magic4
手机信号问题 大家有人知道这个是怎么回事吗?手机突然没有信号,上不了网,但是信号显示是满格,信号是0kb,而且这个信号左边那个小脚没有了
评论6
HONOR2403248590427  LV6  发表于 2023-5-25 09:23 贵州 来自:荣耀Magic4 Pro
更新后就是这个问题  一直没有处理
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-5-25 09:32 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您先别着急。若您是出现了使用移动数据流量不能上网的情况,建议您可以先参考以下方法排查一下:
1、请先尝试使用手机上的多个应用,观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网,请先尝试备份好相关数据后卸载/重装该应用。
2、有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
3、建议您暂时关闭5G开关:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭5G开关。
PS:如果设置中搜索不到启用5G开关,说明手机已默认开启5G功能,取消5G开关设置,您可以通过如下的方式恢复5G开关的显示:请您打开开发人员选项: 设置>关于手机,在如下版本号位置连续点击7次,输入锁屏密码,即可进入开发者模式。
然后进入设置>系统和更新>开发人员选项,将如下显示5G设置开关选项打开,即可恢复5G开关显示。
(如果恢复5G开关显示后,在通话中启用5G开关置灰无法操作,请挂掉电话后尝试)
荣耀粉丝212065199 荣耀答答团  发表于 2023-5-25 09:52 属地未知 来自:PC-VOC
赤帝九幽 发表于 2023-5-25 09:23
更新后就是这个问题  一直没有处理


层主您好,十分抱歉给您带来了不好的体验,您手机的网络问题您可以参考一下板凳楼珊瑚的方案,辛苦您尝试一下,如果无法解决的话,请您及时告诉我哦~

评论

处理个锤子 荣耀售后打电话给我了 一听要换手机直接不处理了  发表于 2023-5-25 10:44  贵州
您好,已经去官方售后门店检测过了吗?温馨提示:如果需要前往官方授权服务中心进行检测,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,提前电话联系门店。  发表于 2023-5-25 12:22  湖南
荣耀粉丝212198551  LV6  发表于 2023-5-25 10:58 北京 来自:浏览器
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