我的荣耀70刚刚死机了。

打开手机美团app，扫单车，死机了，屏幕一直亮着，按什么按键都没反应。我按电源键和音量减键，才重启好了。官方人员快去调查调查。

这种现象是频繁发生还是第一次啊？如果频繁发生估计研发人员好找到原因

正常现象，轻则卡住重则死机，这就是荣耀

我最近也偶尔遇到应用卡死，服了

我的70pro也卡死过两次

我用中国银行App遇到过好几次

阿袅Birdy 发表于 2023-5-27 11:51
我最近也偶尔遇到应用卡死，服了

层主您好，连连已经关注到您反馈的问题了，出现这种应用卡死的问题确实也是影响使用，您可以尝试参考以下方法，观察是否可以改善：

1.可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.请您打开设置，搜索进入应用管理，右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
3.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
注：删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
同时，您可以继续参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/进行排查。

阿袅Birdy 发表于 2023-5-27 11:51
我最近也偶尔遇到应用卡死，服了

PS：升级系统/版本，恢复出厂以及前往服务中心之前，建议您将手机中的重要数据做好相关备份，特别是像QQ，微信等第三方应用数据的迁移，避免重要数据丢失。您也可以提前电话联系服务中心，并携带相关购机凭证。（您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询据您较近的服务中心的地址。）
温馨提示：6月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

太热了？

我也有过