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对方打我电话是空号或者没有反应

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HONOR2303243954240  LV5  发表于 2023-5-27 22:35:51 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
对方打我电话是空号或者没有反应,我也打不出去,用了magic5之后出现过几次,之前手机没出现过
评论9
荣耀粉丝246189821  LV7  发表于 2023-5-27 22:36 中国 来自:荣耀Magic5 Pro
我联通号有这个问题
坚定不移的男人  LV7  发表于 2023-5-27 22:38 北京 来自:荣耀Magic5 Pro
我联通号也是这样,打不进来,然后发个短信
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2023-5-27 23:01 湖南 来自:浏览器
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2023-5-27 23:01 属地未知 来自:PC-VOC
magic5p真差点意思 发表于 2023-5-27 22:38
我联通号也是这样,打不进来,然后发个短信



层主,您好,非常抱歉给您带来不愉快的体验,关于您反馈的情况,小白了解啦,您不要着急,小白会尽力帮助您哒ヾ(^∀^)ノ

请问您是出现无法接听电话的情况吗?如果是,辛苦您尝试下面的方法:
1、联系运营商,确认是否开通VoLTE功能。
2、请确认是否设置了骚扰拦截功能。
3、同时您可以参考链接内其他方法进行尝试:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/

温馨提示:
1、上述链接涉及的前往服务中心,请您在去之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失,同时前往服务中心请携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。(或我的荣耀APP>服务页>门店服务)
2、6月2日、6月3日、6月4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。服务日活动详情您可以查看该链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-5-27 23:11 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了,请问您是所有电话都无法呼出、无法接入对吗?若是此现象,建议您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.麻烦请确认手机的2G/3G信号是否正常,拨号时请注意观察手机状态栏的SIM卡信号能否正常切换到2G或3G,如果不能切换,可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议您更换一个地方拨打电话尝试。如果信号差,可能会导致无法呼入呼出电话,如信号栏显示仅限紧急呼叫、拨号提示无法访问移动网络。如果信号正常,仍低概率出现提示空号或关机,无法呼出、接入,若排查号码无误,一般是当地运营商网络问题,请联系当地运营商。
2.建议您打开设置,在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将手机还原网络设置后尝试。(还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。)
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-5-27 23:11 湖南 来自:浏览器
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/这个链接排查尝试,有任何问题,请及时联系澜澜哟~
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。6月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-5-27 23:36 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶珊瑚 于 2023-5-27 23:38 编辑
快即是慢 发表于 2023-5-27 22:36
我联通号有这个问题


层主您好,请问您是出现了所有电话都无法呼出、无法接入的情况么?若是如此,建议您可以先参考一下6、7楼澜澜给出的方法尝试一下,后续有其他问题及时联系我们哦~
HONOR2303155281541  LV7  发表于 2023-5-28 01:04 吉林 来自:荣耀Magic5 Pro
你是什么版本?我更新到134的版本就出现这个情况了,动不动别人就打不进来电话,每次打不进来的时候都是在外面,信号都是满格,但就是打不进来电话,这种情况确实耽误事!
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2023-5-28 10:02 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2303155281541 发表于 2023-5-28 01:04
你是什么版本?我更新到134的版本就出现这个情况了,动不动别人就打不进来电话,每次打不进来的时候都是在 ...


您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信~
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