相册老是会出现无法打开的照片和视频

原因未知。

@荣耀小达人丶圆圆 @荣耀小达人丶妮妮 @荣耀小达人丶柿子 @荣耀小达人丶千泷 @荣耀小达人丶朝霞 @荣耀小达人丶蜜糖

楼主您好，关于您反馈视频的问题，建议您尝试以下操作：
1.请使用其他播放器尝试能否正常播放。如果使用系统自带的播放器和其他播放器均无法播放或者播放异常，可能是播放器对文件编码格式不兼容，请尝试使用其它编码格式的文件播放。
2.请关闭后台应用或者重启手机后再尝试。较多的后台应用会耗费较大内存，造成视频播放时卡顿。

楼主您好，关于您反馈图片的问题，建议您进入手机设置，搜索进入应用管理，点击  三个小点> 显示系统程序 > 媒体存储/媒体存储设备> 存储 > 删除数据（删除媒体存储数据会导致我的收藏、精彩时刻、发现相册消失，来电视频铃声会被还原为默认设置，需要您重新设置添加或重新生成）。
若尝试以上操作不行，后续随时可以联系我哦~