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Magic 3发烫严重

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荣耀粉丝213585916  LV7  发表于 2023-5-31 16:10:41 广东 来自:荣耀 Magic3 5G
系统版本是7.0.0.132 升到这个版本就极易发烫,特别是这个天气户外使用,10秒就开始烫手,现在都是靠物理降温,而且耗电特别快
产品型号ELZ-AN00
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN00 7.0.0.132(C00E129R4P5)
评论11
荣耀粉丝212065199 荣耀答答团  发表于 2023-5-31 17:34 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,十分抱歉给您带来了不好的体验,手机升级之后出现发热耗电快的问题,是因为设备刚刚升级完成后,会有一系列优化动作在后台运行,如:部分应用需要重新适配和后台优化,图库会重新进行智能整理,文件会重新安全扫描避免安全隐患等,会增加一些发热耗电。一般充满电后静置5小时或正常使用三天后可以完成(如果频繁使用设备,需要的时间会更长),完成后设备会自动恢复正常续航能力。
希望以上方法对您有所帮助,如果后续还有其他疑问,可以随时联系梦灵的,梦灵看到您的消息后会第一时间出现哦~

评论

这都升级多久了。。。起码有半个月了。。。你们的更新速度并没有那么快。。。  发表于 2023-5-31 18:41  中国
您好,很抱歉给您带来不便,如果是升级系统很久之后出现的耗电快发热问题,现在还是无法恢复正常的续航能力,您可以按照以下方法进行排查: 1.进入手机管家>一键优化,实现省电续航。 2.进入设置>电池>应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如暂时不需要,可以点击应用并结束运行。 3.进入设置>显示和亮度和电池,开启智能分辨率和低电量模式。 辛苦您尝试一下,如果无法解决的话,请您及时告诉我哦~  发表于 2023-6-3 16:03  湖南
HONOR2201218154708  LV4  发表于 2023-6-1 22:25 浙江 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
真的烫,充电变慢了,续航贼差
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2023-6-1 22:36 湖南 来自:浏览器
HONOR2201218154708 发表于 2023-6-1 22:25
真的烫,充电变慢了,续航贼差

层主您好,关于您反馈发烫的问题,建议您尝试以下操作:
1.点击设置 > 电池开启低电量模式。降低手机功耗操作后可以降低耗电,减少发热。但是可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
2.建议您及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
3.建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏,可适当降低音量。
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2023-6-1 22:36 湖南 来自:浏览器
HONOR2201218154708 发表于 2023-6-1 22:25
真的烫,充电变慢了,续航贼差

层主您好,关于您反馈充电慢的问题,建议您尝试以下操作:
1.请问是否在边冲边使用,如果是的请避免。
2.请确认手机是否温度太高,温度的高低会影响充电速度,宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2023-6-1 22:36 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2201218154708 发表于 2023-6-1 22:25
真的烫,充电变慢了,续航贼差


层主您好,关于您反馈耗电快的问题,建议您尝试以下操作:
1.可以使用手机管家界面的一键优化功能,实现省电续航。
2.进入设置,在上方搜索智能分辨率,根据提示进入显示和亮度设置界面,开启智能分辨率。
若尝试以上操作不行,后续随时可以联系我~

HONOR637237190  LV3  发表于 2023-9-15 20:36 山东 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
不是一般的烫,录一会视频就烫手!
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-9-15 23:33 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR637237190 发表于 2023-9-15 20:36
不是一般的烫,录一会视频就烫手!


层主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,拍照或摄像需要摄像头、GPU(图像处理器)、CPU(处理器)等器件协同工作,成像或图像处理时,手机负载较高,耗电量较大,长时间工作可能会造成一定的发热,这是正常现象,辛苦您参考如下方案,看是否有所改善:
1.关闭手机多余后台;
2.在感觉到发热后可以暂停拍摄,将手机放置在阴凉处,待手机温度降低后可继续使用。
同时可以参考(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409886/)(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/)中相关方案;
若仍未得到改善,为了避免给您后续使用带来不便,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀粉丝217694539  LV1  发表于 2024-6-18 11:33 浙江 来自:浏览器
我的之前还可以的,自从更新了8.0,跟**一样,发烫导致耗电贼厉害,充电也发烫严重;你们的软件工程师是一群**吗,越更新越拉胯
荣耀小达人丶百合 荣耀答答团  发表于 2024-6-18 13:58 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶百合 于 2024-6-18 15:48 编辑
HONOR2202029123571 发表于 2024-6-18 11:33
我的之前还可以的,自从更新了8.0,跟**一样,发烫导致耗电贼厉害,充电也发烫严重;你们的软件工程师是一 ...


您好,看到您的问题百合立马赶来啦。
设备刚刚升级完成后,会有一系列优化动作在后台运行,会增加一些耗电,导致手机易发热。建议您开启夜间软件升级(路径:设置 > 系统与更新 >软件更新>本机设置>夜间安装),且在升级之后,至少完成一次夜间长时间静置灭屏充电,方便系统自行优化,优化的部分包含:系统资源整理、应用市场更新应用、系统应用更新、三方软件更新等,完成后设备会自动恢复正常。

手机或充电器发热是常见现象,特别是支持快充、超级快充的手机,在进行充电时,电流电压较大,所以温度会比普通充电高一些。
建议您使用标配充电器充电 ,并将手机放置在散热良好的地方充电。
辛苦您进行以上尝试,若有问题可随时再联系百合。

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