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相机闪退无反应

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HONOR2503303461240  LV7  发表于 2023-6-1 10:49:46 福建 来自:荣耀Magic5 至臻版
今天打开相机准备拍照,刚开始用了一段时间正常,后面就像视频里一样,打开就无反应,然后闪退,重启后正常
产品型号PGT-AN20
出现频率很少
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN20 7.1.0.138(SP2C00E123R3P8)
评论1
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2023-6-1 12:51 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈相机闪退无反应,很抱歉给您的使用带来不便了,还请您别着急,这边会尽全力帮助您的。您可以参考一下下边的方法:
①检查是否打开了使用相机的应用:Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。
您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。
如果无法判断是什么应用,可以重启手机/平板后再进入相机重试。
②清除相机数据:进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
若后续有任何问题您可以随时联系我们哦~
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