打不开软件

楼主您好呀，您反馈的问题我已经了解了，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了，您放心我会尽全力协助您~辛苦您尝试以下操作：
1.检查更新
可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

2.检查应用兼容性
第三方应用闪退时，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本，或与同安卓版本手机对比。当应用市场提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。

若上述操作没有能够解决您的问题，辛苦您参考此链接中的其他方案：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

温馨提示：应用卸载重装、清除应用数据会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。建议您操作以上升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。

注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。6月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦。