打不开软件

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HONOR2209159824351  LV6  发表于 2023-6-1 17:45:33 浙江 来自:荣耀80 5G
打不开软件
评论9
一起玩机搞机 版主  发表于 2023-6-1 20:19 广东 来自:荣耀Magic5
能够理解您,这是由于部分应用没有完全兼容最新的系统版本,您可以在设置中,搜索并进入应用管理,找到闪退的应用,点击存储>删除数据,清除缓存。然后从应用市场重新下载应用,登录帐号进行操作,查看是否恢复正常。
注:此操作会删除应用的所有数据,包括账户消息。(下一次打开该程序就像安装后第一次打开一样)。
如果还不能解决问题,您也可以反馈给三方应用厂商,等待后期应用版本更新适配。

评论

可以打开就是会突然退出 或者打不开  发表于 2023-6-1 21:22  浙江
我也不知道是不是因为系统版本的原因安卓7.0都可以 80手机系统就是不行 可能是系统反向升级了吧 至少我的模拟器是是没问题的  发表于 2023-6-1 21:26  浙江
这个确实是软件的兼容性问题的,很多软件在我的70Pro是可以用的,在我现在这台手机一样用不了  发表于 2023-6-1 21:43  广东
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-6-1 22:39 湖南 来自:浏览器
楼主您好呀,您反馈的问题我已经了解了,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了,您放心我会尽全力协助您~辛苦您尝试以下操作:
1.检查更新
可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

2.检查应用兼容性
第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。当应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-6-1 22:43 湖南 来自:浏览器
若上述操作没有能够解决您的问题,辛苦您参考此链接中的其他方案:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

温馨提示:应用卸载重装、清除应用数据会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。建议您操作以上升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。

注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。6月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦。
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