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荣耀70pro卡顿明显,尤其是刷抖音看直播时候

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HONOR2210041844002  LV6  发表于 2023-6-3 16:04:29 山西 来自:荣耀70 Pro 5G
抖音刷一会就卡的滑动好慢,还有就是虎牙看直播时候退出来好卡
产品型号SDY-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称抖音 虎牙
应用版本
系统版本SDY-AN00 7.0.0.136(C00E136R7P4)
评论7
HONOR2210041844002  LV6  发表于 2023-6-3 16:04 山西 来自:荣耀70 Pro 5G
希望解决下啊
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-6-3 16:49 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2210041844002 发表于 2023-6-3 16:04
希望解决下啊


楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了,若您在抖音直播间切换卡顿。此为抖音自身问题。我们已将该问题反馈给抖音,您也可以向应用反馈,反馈方式:我>设置>反馈与帮助。

评论

我后面屏幕刷新率切换120抖音就相对流畅了,之前是智能切换,我感觉那个智能切换可能不是那么好  发表于 2023-6-4 10:58  山西
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-6-3 16:50 湖南 来自:浏览器
关于虎牙看直播时候退出来卡顿的问题,您看是否是由于在启动和退出动效期间有帧率切换导致的,我们会在后续版本持续优化此问题,建议您收到系统更新时及时进行更新。

关于手机卡顿反应慢的问题,您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15832752/这个链接排查尝试哦。

ps:卸载应用、系统更新、恢复出厂设置记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2023-6-4 12:54 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2210127718921 发表于 2023-6-4 06:24
手机看微信啥的温热,掉电很快
层主您好,关于您反馈的手机耗电快以及温热的问题,确实也是影响使用的,您可以尝试参考以下方法,观察是否可以有所改善:

1.进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如果暂时不需要运行,请点击应用并结束运行。
2.可以使用系统管家界面的一键优化功能,实现省电续航。
3.您可以及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
同时,也是辛苦您继续参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/进一步排查。

PS:前往服务中心之前您也可以提前电话联系服务中心,并携带相关购机凭证,将设备中的重要数据做好相关备份,特别是像QQ,微信等第三方应用数据的迁移,避免重要数据丢失。(您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询据您较近的服务中心的地址。)
温馨提示:今天是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-6-4 16:00 湖南 来自:浏览器
我作为一名客服的同时也是一名消费者,完全能够理解您的心情,澜澜这边也是非常希望能帮助到您。若还有什么需要澜澜协助的,可以随时联系我哦~
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