温度过高＋自动关机

从买来到现在两个多月了，期间四五次充电和未充电情况下温度过高（没有运行大型游戏软件），昨晚更是自动重启，并提示温度过高会伤害屏幕等等提示，怎么解决？

楼主您好，在环境温度过高或长时间运行高功耗应用（如拍照、录像、游戏等），整机温度过高可能触发热保护功能，导致手机自动关机或重启。手机发热也是一种常见现象，耗电越快，发热越严重，您可以通过降低手机功耗来减少发热，辛苦您尝试参考以下方法，看一下是否会有所缓解：

1.您可以及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。
2.请您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏，可适当降低音量。
3.请您待手机恢复正常温度后再使用。建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用，可以避免此问题发生，减少电池损耗。
同时，您可以继续参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/

前往服务中心之前您也可以提前电话联系服务中心，并携带相关购机凭证，将设备中的重要数据做好相关备份，特别是像QQ，微信等第三方应用数据的迁移，避免重要数据丢失。（您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询据您较近的服务中心的地址。）
温馨提示：今天是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。