手机在热烧

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HONOR2211046950656  LV7  发表于 2023-6-5 17:06:14 湖北 来自:荣耀Magic4 Pro
真后悔买这款手机,夭不没热它在发烧了,我把下载的应用都卸载剩下几个了,内存只用了不到百分之十几,电池也没有我的5,6年前的手机用的长,我那旧手机一样的看抖音从来没有自动暂停的,也不会闪退,连个WIFI显示连着,出现WIFI已断网,你们能给我换个手机吗?我的旧手机用几年了还没有这些问题!
评论4
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-6-5 17:26 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2023-6-5 17:28 编辑

楼主您好~抱歉给您添麻烦了~关于手机发热的问题,您可以参考以下方案:
1.点击系统管家> 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化;
2.点击设置 > 电池开启低电量模式。降低手机功耗操作后可以降低耗电,减少发热。但是可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作哦~
3.也可以尝试重启手机后观察使用呢~
更多的使用建议您可以参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/

抖音在使用中闪退的问题,此为应用自身问题,我们已经将该问题反馈给抖音,同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式:抖音>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助。
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-6-5 17:28 湖南 来自:浏览器

您说的抖音自动暂停,请问是因为提示WiFi断网的问题导致一直在加载不动嘛~如果您手机连接WiFi经常出现断连现象,建议您可以连接多个不同地点的WiFi,尝试连接5G频段的WiFi看下是否恢复正常哦(5G频段WiFi穿透性较弱,需要考虑穿墙的场景)。

另外您咨询的换货,如产品在购机15天内,产品本身的性能故障问题,前往服务店检测之后符合的话是可以换货的,具体以服务店检测为准~

温馨提示:前往服务中心之前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
HONOR2211046950656  LV7  发表于 2023-6-5 18:41 湖北 来自:荣耀Magic4 Pro
是手机的问题吧,用一会儿就发热,一发热各种问题不断,我那日手机和这个一起玩着对比,不管是WIFI还是5G网都一样的,自动闪停,旧手机感觉不到热,也不暂停,闪退,等等问题
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-6-7 22:16 湖南 来自:浏览器
HONOR2211046950656 发表于 2023-6-5 18:41
是手机的问题吧,用一会儿就发热,一发热各种问题不断,我那日手机和这个一起玩着对比,不管是WIFI还是5G网 ...

手机使用发热本身也是一种常见现象呢~发热也确实会影响到手机亮度、游戏帧率等,确实也是给您添麻烦了~
另外您说的闪停,请问您是指连接不管WiFi还是数据的情况下都会断网是嘛~如是的话,数据上网不稳定您可以参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/该链接哦~
WiFi上网卡顿可以参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/该链接。
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