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手机信号真的**

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HONOR2206201527046  LV5  发表于 2023-6-5 17:48:32 山东 来自:荣耀Magic4 Pro
真的无语了,信号是真的辣鸡,有两张卡,一张电信,一张移动,位置在市中心,两张卡信号日常满格,一天得出现几十次无网络切换卡。
而且刷会抖音就烫手,微信视频更别提了,视频时充电,给我整过两次报警,强制关闭所有应用!
评论9
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-6-5 18:33 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了,还请您消消气。如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况,有多种原因,建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.建议您可以打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
2.建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。)
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/这个链接排查尝试。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-6-5 18:33 湖南 来自:浏览器
观看视频时,屏幕处于长亮状态,CPU和GPU处于长期工作状态,导致耗电和发热较大,尤其是在使用移动数据时,手机发热会更加明显。建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.建议您尽量避免边充电边看视频,充电时手机会发热,看视频同样会发热,边看视频边充电会导致发热现象更加严重。
2.建议您及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409894/这个链接尝试更多方法。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-6-5 18:33 湖南 来自:浏览器
手机具有智能温控功能,在一些极端情况下,当产品温度过高时,会自动触发高温保护机制,强制退出正在使用中的应用,并弹出高温提示消息框,待温度恢复后可继续使用。视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行,相对于单一的看视频、听音乐来说,手机的耗电量较大,所以会感觉发热明显,这是正常现象。建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.如您在使用微信进行视频/语音通话时发热明显:建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。如为开启状态,会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象,您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-6-5 18:34 湖南 来自:浏览器
2.建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况,设置中搜索并进入网络加速或打开设置>WLAN>网络加速(已开启)>支持应用,关闭微信的开关。
有任何问题,请及时联系澜澜哟~
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
HONOR2204207950913  LV7  发表于 2023-6-5 19:49 福建 来自:荣耀Magic4
荣耀建议你换手机
故乡的云  LV8  发表于 2023-6-5 21:04 广东 来自:荣耀Magic4
同感
纯粹Sky  LV9  发表于 2023-6-6 00:21 云南 来自:荣耀Magic4 Pro
忍无可忍,那就无须再忍...
HONOR2206201527046  LV5  发表于 2023-6-8 17:02 山东 来自:荣耀Magic4 Pro
还有就是,接电话的时候,根本就不振动呀,调成振动模式,接不接的到电话,全靠缘分,震感几乎没有。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-6-9 16:59 湖南 来自:浏览器
我作为一名客服的同时也是一名消费者,非常能够理解您的心情,澜澜这边也是非常希望能帮助到您。您看具体是否是手机来电铃声、信息铃声等振动较弱呢?若是该现象,建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.手机有音随振动功能,如果您感觉振动偏弱,您可以通过设置>声音和振动>来电铃声/通知铃声/信息铃声,选择震感较强的系统铃声(如:Halo、Dream、Psychedelic),来加强震感。
2.您可以在设置>声音和振动>来电铃声/通知铃声/信息铃声>振动,选择较强的振动(如:鸣笛)。
3.同时我们会不断提升使用体验,您可以关注后续软件版本更新。
ps:后续涉及到系统升级/版本更新一般不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
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