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荣耀不处理手机自身问题,购买荣耀手机得不到任何的保障

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HONOR2109066802622  LV6  发表于 2023-6-6 11:50:30 广东 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
荣耀不处理手机自身问题,购买荣耀手机得不到任何的保障
荣耀不处理手机自身问题,购买荣耀手机得不到任何的保障
荣耀不处理手机自身问题,购买荣耀手机得不到任何的保障
我用了五六年华为荣耀的手机了,到机时间3月20,出现问题时间6月4号,现在才用2个多月,屏幕一直出现白屏,打售后电话,我的诉求就是更换手机,他们那边给我的回复,我的手机过了两个月的换机时效,然后去售后门店检测维修。
现在处理问题这么踢皮球了,一个部门踢给另一个部门,每次回复只会你好什么什么的,我买的手机重点才买2个月多点的时间,没有任何磕碰,爱护的好好的,他们也知道是他们技术的问题导致的,所以让我去售后免费维修,但我才用两个多月,我只想维护我的权益,现在他们不做回头客,只想割韭菜了,我购买他们这么多产品,他们就这样处理的,现在售后不像以前那样了
我建议各位不用再考虑他们手机了,没有保障,我售后得不到保障我也不会再购买华为荣耀任何产品了
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HONOR2109066802622  LV6  发表于 2023-6-6 13:09 广东 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
今天给我回电大概意思是这样说的,也不清楚是不是手机自身的问题,不是的话得自费维修,然后我问她是你们技术问题导致的呢,给我更换吗?她然后就说可以给我免费维修,然后就只会重复后面几句话,之前电话里还知道会是手机自身的问题,今天说的大概意思就是可能是我这边的问题,我真的是大大的问号?
那我就想问,食品的话出了问题发霉了是不是还没到保质期是不能处理的咯?
电子产品之类的本来最注重的是售后,华为荣耀给我最差的一次售后,没有之一,我荣耀magic3至臻版更换外屏的时候我屏幕被你们技术人员刮花好几个位置我都没计较,我之前好多手机有拆机维修的都有划痕我都没找你们问题,你们就跟我计较问题了,你们连我这个售后都处理不好,以后什么东西都不会考虑华为荣耀的
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