真的很失望了，售后不处理好再也不会考虑华为荣耀了

我用了五六年华为荣耀的手机了，到机时间3月20，出现问题时间6月4号，现在才用2个多月，屏幕一直出现白屏，打售后电话，我的诉求就是更换手机，他们那边给我的回复，我的手机过了两个月的换机时效，然后去售后门店检测维修。
现在处理问题这么踢皮球了，一个部门踢给另一个部门，每次回复只会你好什么什么的，我买的手机重点才买2个月多点的时间，没有任何磕碰，爱护的好好的，他们也知道是他们技术的问题导致的，所以让我去售后免费维修，但我才用两个多月，我只想维护我的权益，现在他们不做回头客，只想割韭菜了，我购买他们这么多产品，他们就这样处理的，现在售后不像以前那样了
我建议各位不用再考虑他们手机了，没有保障，我售后得不到保障我也不会再购买华为荣耀任何产品了

国产的买二手的，别买全新的，出问题了，都会踢皮球，如果是ios几乎都直接换新机

用了几个月的手机怎么可能换机，除非修不好，三包政策是15天内换机

根据三包政策，购机超过15天时间只能保内免费维修

HONOR123569369 发表于 2023-6-6 14:01
国产的买二手的，别买全新的，出问题了，都会踢皮球，如果是ios几乎都直接换新机

iPhone也改成返厂维修了哈，除非购买AC+并且手机已经达到无法修复的状态

不可能换机的，过了有效时期了，只能以修代换

请继续

两个月怎么换新机  有质量问题 也是保修  除非一年内修了三次 才会换新机

这种情况目前各个厂家都是免费维修吧

其实真没必要这样，质量问题也是15天内换机。超过时间就是保修，其实保修也没啥问题吧，修不好的话会给你换的