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音乐软件莫名被自动打开

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末了默叻  LV6  发表于 2023-6-7 15:38:56 重庆 来自:荣耀70 Pro 5G
经常就是出现别人打电话进来,我作为被叫时,没有接听或者挂断对方电话后,音乐软件莫名自动播放,很多时候在会上比较尴尬,而且才使用荣耀70Pro几个月来,已经发生至少十几二十多次了。非常频繁,主要出现在拒接电话的场景。
产品型号SDY-AN00
出现频率经常
问题类型音乐/视频类
应用名称网易云音乐
应用版本8.10.0
系统版本SDY-AN00 7.0.0.136(C00E136R8P4)
评论1
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2023-6-7 16:04 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来不便,关于您反馈的手机自动播放音乐的问题,您可以参考下面的方法:

1.是否有佩戴耳机,如有,可能是您误触了有线耳机和蓝牙耳机的按键。您可以通过关闭应用的线控功能解决问题。

2.可能是音乐类软件设置过自动播放功能。您可以尝试关闭应用自动播放音乐功能。

3.建议您重启手机尝试。重启可以将一些异常启动的应用关闭,可以让手机/平板恢复到正常运行状态。

更多操作方法可以点击此安全链接进行调试(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00423701/

温馨提示,建议您操作以上升级系统、回退版本、修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
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