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拍照消失术

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HONOR2209065379411  LV5  发表于 2023-6-10 17:18:45 江苏 来自:荣耀60
拍照经常卡死,照片处理后消失,体验极差,按客服提供的方式,依然复现
产品型号LSA-AN00
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本LSA-AN00 7.0.0.135(C00E135R8P3)
评论1
荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2023-6-10 18:04 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,请问是拍照出现卡死问题,从而导致的照片消失吗?如果是该情况,辛苦您尝试下面的方法,来解决拍照卡死问题,希望能够解决您反馈的拍照消失问题哦:

1、建议您打开“我的荣耀>服务>设备检测”,检测摄像头拍照是否正常。
2、若检测正常,建议您可以先打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据,请您放心此操作不会删除您的图库数据,仅还原相机设置等数据。清除数据后,您可以重启手机再尝试打开相机。
3、若检测异常,请您前往我们就近的服务中心,由工程师协助您检测设备的具体情况。

温馨提示:
1、您在前往服务中心之前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。
2、前往服务中心前,建议您提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心。路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。(或我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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