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magic 5pro用数据网络打游戏断流

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荣耀粉丝222168252  LV4  发表于 2023-6-11 10:41:31 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
magic 5pro用数据网络打游戏,王者荣耀和英雄联盟手游,三大运营商均频繁出现断流现象,信号红黄交替,严重影响游戏体验,其他手机插同张卡打游戏就不会断流。
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称王者荣耀,英雄联盟手游
应用版本
系统版本PGT-AN10 7.1.0.138(SP2C00E123R3P8)
评论3
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-6-11 11:05 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好~抱歉给您带来不便了~辛苦您按照以下方案排查:
1.建议观察周围同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断,如果其他手机网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.如果使用的是物联网卡、流量卡出现时断时续,建议更换普通的卡后重试。同时建议关闭低电量模式。

更多排查方案您可以参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
若以上方法仍无法解决,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

评论

同一张卡,相同地点,在其他手机中就不会断流  发表于 2023-6-11 11:52  江苏
好的了解,确实给您添麻烦了~您看看链接中的其他方案是否可以帮到您呢~  发表于 2023-6-11 16:18  湖南
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