有话耀说第32期丨对话服务经理，聊聊荣耀服务体验

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服务太差了，不及时？

1、您的手机型号：荣耀30
2、您是否知道、使用过荣耀尊享服务（VIP直通专线或尊享服务热线、服务中心尊享VIP专属服务通道、尊享服务顾问），您对服务体验有什么建议？
知道，没有用过。
3、您是否知道、购买使用过荣耀官方增值服务产品（碎屏宝、意外宝、延长宝），体验如何？
知道，没有要买。
4、您是否知道、使用过荣耀官方的服务活动（荣耀服务日，服务季，备件特惠换，一口价换电池，外屏维修一口价，主板返厂维修，优惠换屏、优惠换板等），体验如何？
知道，使用过去售后贴过膜，服务特别好。
5、您是否参与过荣耀官方渠道以旧换新的活动? 体验如何？
没有。

20天的荣耀magic5Pro出现硬件问题，只能维修，且售后竟然没有备用机且售后没有配件，还要再耽误我十天

好好

1、您的手机型号：荣耀magic4
2、您是否知道、使用过荣耀尊享服务（VIP直通专线或尊享服务热线、服务中心尊享VIP专属服务通道、尊享服务顾问），您对服务体验有什么建议？
不知道。
3、您是否知道、购买使用过荣耀官方增值服务产品（碎屏宝、意外宝、延长宝），体验如何？
知道，没有使用过！
4、您是否知道、使用过荣耀官方的服务活动（荣耀服务日，服务季，备件特惠换，一口价换电池，外屏维修一口价，主板返厂维修，优惠换屏、优惠换板等），体验如何？
知道，没有使用过！
5、您是否参与过荣耀官方渠道以旧换新的活动? 体验如何？
没有参与过！

1、您的手机型号：荣耀magic4
2、您是否知道、使用过荣耀尊享服务（VIP直通专线或尊享服务热线、服务中心尊享VIP专属服务通道、尊享服务顾问），您对服务体验有什么建议？
不知道。
3、您是否知道、购买使用过荣耀官方增值服务产品（碎屏宝、意外宝、延长宝），体验如何？
知道，没有使用过！
4、您是否知道、使用过荣耀官方的服务活动（荣耀服务日，服务季，备件特惠换，一口价换电池，外屏维修一口价，主板返厂维修，优惠换屏、优惠换板等），体验如何？
知道，没有使用过！
5、您是否参与过荣耀官方渠道以旧换新的活动? 体验如何？
没有参与过！

1、您的手机型号：荣耀magic4
2、您是否知道、使用过荣耀尊享服务（VIP直通专线或尊享服务热线、服务中心尊享VIP专属服务通道、尊享服务顾问），您对服务体验有什么建议？
不知道。
3、您是否知道、购买使用过荣耀官方增值服务产品（碎屏宝、意外宝、延长宝），体验如何？
知道，没有使用过！
4、您是否知道、使用过荣耀官方的服务活动（荣耀服务日，服务季，备件特惠换，一口价换电池，外屏维修一口价，主板返厂维修，优惠换屏、优惠换板等），体验如何？
知道，没有使用过！
5、您是否参与过荣耀官方渠道以旧换新的活动? 体验如何？
没有参与过！

1、您的手机型号：荣耀magic4
2、您是否知道、使用过荣耀尊享服务（VIP直通专线或尊享服务热线、服务中心尊享VIP专属服务通道、尊享服务顾问），您对服务体验有什么建议？
不知道。
3、您是否知道、购买使用过荣耀官方增值服务产品（碎屏宝、意外宝、延长宝），体验如何？
知道，没有使用过！
4、您是否知道、使用过荣耀官方的服务活动（荣耀服务日，服务季，备件特惠换，一口价换电池，外屏维修一口价，主板返厂维修，优惠换屏、优惠换板等），体验如何？
知道，没有使用过！
5、您是否参与过荣耀官方渠道以旧换新的活动? 体验如何？
没有参与过！