开机黑屏问题

最近活动购买了magicbook14 21锐龙版，第一次开机的时候屏幕是点亮了的有荣耀logo然后就全黑了一点反应都没有，因为没使用过当时找了卖家客服也没回答出个所以然差点都退了，之后尝试一次屏幕开合之后恢复了正常。 第二天重新开机，还是同样的情况，开机了有声音键盘灯亮，然后屏幕又全黑了，又需要开合屏幕一次之后才亮。所以想问一下这是magicbook系列的正常情况吗，每次打开屏幕开机，都要在合上再打开屏幕才能用？