开机黑屏问题

最近活动购买了magicbook14 21锐龙版，第一次开机的时候屏幕是点亮了的有荣耀logo然后就全黑了一点反应都没有，因为没使用过当时找了卖家客服也没回答出个所以然差点都退了，之后尝试一次屏幕开合之后恢复了正常。 第二天重新开机，还是同样的情况，开机了有声音键盘灯亮，然后屏幕又全黑了，又需要开合屏幕一次之后才亮。所以想问一下这是magicbook系列的正常情况吗，每次打开屏幕开机，都要在合上再打开屏幕才能用？

开机的时候插电源线了吗，每次都是完全关机第二天重新开机的吗，还是只是让休眠了

不是正常的吧，没有遇到过。

楼主您好，请问您的设备在出现此问题时附近是否有靠近磁性物体（如带磁铁的桌垫、磁吸电脑包、手表等）呢？如果笔记本靠近磁性物体（如带磁铁的桌垫、磁吸电脑包、手表等）出现黑屏的情况，影响了正常使用确实很不方便呢，请您先不要担心，由于磁性物体触发了笔记本的霍尔传感器，笔记本误判为合盖状态，所以黑屏。请您避免将笔记本靠近磁性物体。如有任何问题，请随时联系糖糖~