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荣耀90系列的通讯大问题!

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HONOR2305302396755  LV5  发表于 2023-6-13 10:14:03 四川 来自:荣耀90 Pro 写真相机
  
  我刚购买了荣耀90Pro,拿到手以后发现原厂膜上居然有个明显的气泡,这么明显的品控问题出现在大厂上是真不应该,然后我及时反馈给了客服,请求在不损耗我一年两次免费贴膜的权益上 免费加赠一次贴膜。
  结果就这个小要求,客服都做不了主,留下号码和备注反馈给客户经理做主,最主要的问题来了,客户经理在我关闭了所有骚扰拦截以后的三天,一直打不进我的手机(包括我预留的备用号码),能接受他们的短信,就是一直不显示他们的来电,系统也一直没接收到过他们的来电提醒。
  直到现在事情发生的第四天了,对我手机发生的问题,还没任何解决措施和通知反馈到我,作为从荣耀10就开始使用荣耀的老用户来说,的确太寒心了,本来打算给家里老人也更换荣耀的,这下会更倾向华为这种更成熟的品牌了。
荣耀90系列的通讯大问题!
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荣耀90系列的通讯大问题!
评论11
HONOR2602015101237  LV7  发表于 2023-6-13 10:23 广东 来自:荣耀90 Pro 写真相机
我的也有
荣耀粉丝242184477  LV6  发表于 2023-6-13 10:32 江苏 来自:荣耀60 Pro
荣耀品控就是啦拉
功夫熊猫你真胖  LV6  发表于 2023-6-13 10:50 北京 来自:荣耀90 Pro 写真相机
我也买了90p,比较幸运
Sturk_Chen 版主  发表于 2023-6-13 11:02 广西 来自:荣耀Magic5 Pro
售后每个月都能免费贴,不限次数
爱奔跑的蜗牛 版主  发表于 2023-6-13 11:04 广东 来自:荣耀X50i
去售后嫖贴膜就行了
荣耀粉丝212065199 荣耀答答团  发表于 2023-6-13 11:20 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了,如果您遇到接不到电话的情况,建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.如果您安装了第三方手机管家类应用(如 360 手机卫士或腾讯手机管家)并设置了来电拦截功能,建议您卸载此类应用,使用手机自带的骚扰拦截功能即可。
2.建议您打开设置,在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将手机还原网络设置后尝试。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系我~

评论

依旧接收不到电话,你们就不能换个联系方式来反馈我吗?  发表于 2023-6-13 14:20  四川
您好,非常抱歉给您带来了不便,我们的外呼号码为95030/用户所在地区号+95030哦~  发表于 2023-6-13 15:47  湖南
荣耀粉丝212065199 荣耀答答团  发表于 2023-6-13 11:29 湖南 来自:浏览器

您好,手机膜有气泡的问题确实非常抱歉给您带来不便了,建议前往官方授权服务中心处理哦~2023年每月第一个连续的周五、周六、周日是荣耀服务日,每台设备在活动期内仅限参与一次服务倍贴心(凡活动日期间:预约/直接到店的手机最终用户,可享受免费清洁、保养、升级、贴膜服务)。
温馨提示:涉及前往门店您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,提前电话联系门店。
HONOR2305302396755  LV5  发表于 2023-6-15 12:03 四川 来自:荣耀90 Pro 写真相机
从上周六到这周四 还是打不进电话,荣耀的电话接听绝对有大问题
荣耀粉丝212065199 荣耀答答团  发表于 2023-6-15 23:50 湖南 来自:浏览器
HONOR2305302396755 发表于 2023-6-15 12:03
从上周六到这周四 还是打不进电话,荣耀的电话接听绝对有大问题

楼主,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
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