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玩着玩着重启了,真不敢用了

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荣耀粉丝217588944  LV7  发表于 2023-6-14 14:31:55 福建 来自:荣耀50 Pro 5G
绝了
评论6
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2023-6-14 15:08 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好。很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请您私信提供下您的联系方式,我会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~
顾郗酒往 版主  发表于 2023-6-14 15:24 山东 来自:浏览器
打游戏了吗,可能过热保护了

评论

没有,有玩微信  发表于 2023-6-14 17:38  福建
荣耀粉丝214199911  LV7  发表于 2023-6-14 21:25 重庆 来自:荣耀50 5G
对,我也是自从更新了7.0,经常重启。没更新这版本之前可从来没出现过这问题
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-6-14 22:09 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶朝霞 于 2023-6-14 22:12 编辑
阿酥呀 发表于 2023-6-14 21:25
对,我也是自从更新了7.0,经常重启。没更新这版本之前可从来没出现过这问题
5楼的朋友您好呀,您反馈的手机自动重启的问题我已经了解了,非常抱歉让您有不好的使用体验,您放心我会尽全力协助您~辛苦您尝试以下操作排查:
1.检查是否设置定时开关机
建议您检查下是否开启定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机自动开机或关机。
2.检查手机是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。


更多的方案辛苦您参考此链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

温馨提示:建议您恢复出厂设置以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
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